Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 juillet 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Huben Group SARL traite les données personnelles des utilisateurs et clients du site eklipsee.fr (ci-après « le Site »), conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« loi Informatique et Libertés »).
1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement est :
Huben Group, SARL au capital de 2,00 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 108 179 888, dont le siège social est situé 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France.
Contact : hassan@grouphuben.com
2. Traitements, finalités et bases légales
Les traitements mis en œuvre sont les suivants :
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) | Données concernées |
|---|---|---|
| Gestion des commandes : traitement, paiement, livraison, facturation, service après-vente, garanties légales | Exécution du contrat (art. 6.1.b) ; obligation légale pour la facturation et la comptabilité (art. 6.1.c) | Identité, coordonnées (adresses postale et électronique, téléphone), détail des commandes, données de transaction (le numéro complet de carte bancaire n'est jamais accessible au Vendeur) |
| Gestion de la relation client : réponses aux demandes, réclamations, médiation | Exécution du contrat (art. 6.1.b) ou intérêt légitime à répondre aux demandes des prospects (art. 6.1.f) | Identité, coordonnées, contenu des échanges |
| Envoi de la newsletter et prospection commerciale par email | Consentement (art. 6.1.a) ; pour les clients, prospection pour des produits analogues possible sur la base de l'intérêt légitime avec droit d'opposition à tout moment (art. L.34-5 CPCE) | Adresse email, historique d'ouverture et de clic (Shopify Email) |
| Mesure d'audience du Site | Consentement (art. 6.1.a), sauf dispositif exempté au sens des lignes directrices de la CNIL | Données de navigation, pages consultées, source de trafic (voir la Politique cookies) |
| Publicité ciblée et mesure des campagnes publicitaires (pixels Meta, Google et TikTok) | Consentement (art. 6.1.a) | Identifiants publicitaires, données de navigation et d'interaction (voir la Politique cookies) |
| Lutte contre la fraude au paiement | Intérêt légitime du Vendeur et de son prestataire de paiement à prévenir la fraude (art. 6.1.f) | Données de transaction, données techniques (adresse IP, empreinte de l'appareil) |
Les données dont la collecte est nécessaire à la passation d'une commande sont signalées comme obligatoires dans les formulaires ; à défaut, la commande ne peut pas être traitée.
3. Destinataires des données
Les données sont destinées aux services habilités de Huben Group SARL et, dans la limite de leurs attributions respectives, aux destinataires et sous-traitants suivants :
- Shopify International Ltd. (Irlande) et les sociétés de son groupe : hébergement et exploitation de la boutique en ligne ;
- Shopify Payments : traitement des paiements et lutte contre la fraude ;
- La Poste (Colissimo) et Chronopost : livraison des commandes (transmission des nom, adresse, email et/ou téléphone nécessaires à la livraison) ;
- Shopify Email : envoi de la newsletter ;
- Meta Platforms Ireland Ltd., Google Ireland Ltd. et TikTok Information Technologies UK Ltd. : mesure d'audience et publicité ciblée, uniquement avec le consentement de l'utilisateur ;
- l'expert-comptable, les conseils et, le cas échéant, les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
4. Transferts hors de l'Union européenne
Certains destinataires mentionnés ci-dessus sont susceptibles de transférer des données en dehors de l'Union européenne, notamment vers les États-Unis, le Canada et le Royaume-Uni (groupe Shopify, Meta, Google, TikTok).
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD, notamment :
- les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, intégrées aux contrats de sous-traitance conclus avec ces prestataires ;
- le cas échéant, une décision d'adéquation de la Commission européenne (notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis, pour les prestataires américains qui y sont certifiés, et la décision d'adéquation concernant le Canada).
Une copie des garanties applicables peut être obtenue en écrivant à l'adresse hassan@grouphuben.com.
5. Durées de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données clients (compte, commandes, relation client) | Durée de la relation commerciale, puis archivage pendant la durée des prescriptions légales (5 ans) à des fins probatoires |
| Factures et pièces comptables | 10 ans à compter de la clôture de l'exercice (article L.123-22 du code de commerce) |
| Données de prospection (newsletter, prospects) | 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect, ou jusqu'au retrait du consentement / à l'opposition |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum ; données collectées via les traceurs : 25 mois maximum (voir la Politique cookies) |
| Données relatives à la lutte contre la fraude | Conservation assurée par Shopify Payments selon sa propre politique ; Huben Group ne conserve aucune donnée bancaire. |
6. Droits des personnes
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée dispose des droits suivants :
- droit d'accès à ses données (article 15 RGPD) ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes (article 16 RGPD) ;
- droit à l'effacement, dans les conditions de l'article 17 RGPD ;
- droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD) ;
- droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime, ainsi qu'à la prospection commerciale, à tout moment et sans motif (article 21 RGPD) ;
- droit à la portabilité des données fournies, dans les conditions de l'article 20 RGPD ;
- droit de retirer son consentement à tout moment, sans que ce retrait ne remette en cause la licéité des traitements déjà effectués ;
- droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés).
Modalités d'exercice. Ces droits s'exercent auprès de Huben Group SARL :
- par email : hassan@grouphuben.com ;
- par courrier : Huben Group SARL — Protection des données, 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France.
Une réponse est apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe. En cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur, un justificatif d'identité pourra être demandé.
Chaque email de prospection contient par ailleurs un lien de désinscription permettant de s'opposer à tout moment à la réception de nouveaux messages.
7. Réclamation auprès de la CNIL
Toute personne concernée qui estime que ses droits ne sont pas respectés peut introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy — TSA 80715
75334 Paris Cedex 07, France
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr (réclamation en ligne possible)
8. Sécurité
Huben Group SARL et ses sous-traitants mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés, notamment le chiffrement des échanges (HTTPS/TLS) et la restriction des accès aux seules personnes habilitées.
9. Cookies et traceurs
L'utilisation des cookies et autres traceurs sur le Site est décrite dans la Politique cookies, qui précise les traceurs utilisés, leurs finalités, leurs durées de vie et les modalités de recueil et de retrait du consentement.
10. Mise à jour de la présente politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment en cas d'évolution du Site, des traitements mis en œuvre ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur le Site, identifiée par sa date de mise à jour.